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FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand unserer Produkte dauert in der Regel 3 - 7 Werktage. 

2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Versandkosten berechnen sich wie folgt:

Deutschland /Österreich: 4,50€
In alle anderen verfügbaren Länder: 6,95€

Der Versand nach Deutschland und Österreich ist ab einem Einkaufswert von 59€ versandkostenfrei.

3. Kann ich Ware umtauschen wenn sie nicht passt oder beschädigt ist?
Natürlich gewähren wir dir ein Rückgaberecht! Du kannst deine bestellten Artikel innerhalb 14 Tagen ab Zustelldatum zurücksenden und erhältst dein Geld zurück.
Mehr Infos dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

4. Aus welchen Materialien bestehen eure Kleidungsartikel?
Unsere T-Shirts bestehen aus 100% organischer Bio-Baumwolle, unsere Sweatshirts und Hoodies bestehen aus 85% Bio-Baumwolle & 15% recyceltem Polyester.

Zertifikate: OEKO-Tex Standard 100, FairWear Foundation, OCS 100 Blended, GRS, PETA

5. Woher kommt eure Ware?
Die meisten Artikel werden unter höchsten Qualitätsstandards in unserer Druckerei & Fulfillment Center in Deutschland hergestellt und von dort versendet.

6. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Zahlung mit Kreditkarte
- Zahlung mit PayPal
- Zahlung mit Sofortüberweisung

Sollte deine Frage hier nicht aufgeführt sein, kannst du jederzeit unseren Kundensupport kontaktieren. Wir werden uns schnellst möglich bei dir melden und uns um deine Frage oder dein Problem kümmern.
Du erreichst unseren Support entweder über unser Kontaktformular oder unsere Support Mail Adresse: kontakt@veganroots.de